創造專屬3月的花香記憶吧~
客服部日常工作
1、本月接待業主來電來訪共計414組,辦理物品放行單6個;
2、本月累計辦理交房366戶,未交付28戶;
3、本月累計辦理裝修手續303戶;辦理裝修驗收2戶,累計驗收213戶;
4、本月管家朋友圈每日早間推送天氣預報,朋友圈發布溫馨提示及各類通知共計12個;
5、園區內外及樓宇內每日巡查,月累計巡查30余次;
6、配合社區居委會在園區內外懸掛宣傳條幅;
7、為豐富業主的文化生活,增進鄰里感情,3月3日上午海鑫花園攜手騰飛教育特邀煙臺開發區剪紙協會王會長,在海鑫花園會所教授剪紙手工,剪紙是中國最為流行的傳統民間藝術之一,業主朋友們如約帶上家中的寶貝們,齊聚海鑫花園會所參加剪紙活動,大家被剪紙的藝術吸引,認真的投入到活動中......一起享受剪紙帶來的樂趣。此次活動不僅讓孩子們樂在其中,更讓家長們拉近與孩子們的距離;同時,為鄰里之間搭建了良好的溝通平臺;
8、春風十里不如你,又是三八佳節時。在這初春時節,遇到美好的節日,天公也作美,物業服務中心工作人員于節日當天一早在南門及西北門出入口,為各位女神們送上鮮花,送去節日的祝福!為了讓海鑫花園的各位女神們過足癮,物業服務中心特邀大葉普洱海鑫茶苑于當日下午在會所一樓舉辦茶藝交流會,讓大家在品茶交流之余享受一段美好休閑的時光。
維修服務部日常工作
1、本月維修窗戶41戶,維修入戶門補漆7戶,安裝可視對講9戶,協助業主維修插座、開關共4戶;
2、維修地下車場內指示牌3個、車位牌8個,地上車位車牌號噴漆3個;
3、更換樓宇內電梯前室照明、更換地下車場及小棚處照明共計38個,維修更換園區內外路燈共計3個;
4、修復樓宇及地下車場內消防報警器10個,更換消防指示牌5個;
5、更換消防門把手3個,維修大堂內門把手9次;
6、加固修復2號樓北側建筑垃圾堆放處圍擋1次;
7、維修養護園區內兒童游樂設施、健身器材設施3次;
8、為暖氣不熱的業主上門清洗過濾網9次;
9、檢查清理各樓宇頂層落水管及設備;
10、查抄園區外圍網點03月份水表數;
11、對各樓宇內辦理裝修及空置房的房屋進行巡查,并對違規裝修情況及時告知,月累計巡查次數60余次;
12、配合電梯維保、消防維保單位對小區各樓宇進行維保檢查;
13、配合施工單位對中控室設施設備進行更換改造;
14、配合施工單位完成網點污水管道的疏通工作;
15、為業主送水、送電共計11次。
安全秩序部日常工作
1、本月外來車輛登記共計370輛,外來人員登記共計1384人次;
2、本月安保人員為業主送水共計70桶,運送大件快遞及物品共計81次;
3、白天安保人員每小時巡查一次地上、地下車位,及時通報業主車位被占及臨停車輛超時情況并進行清理,月累計處理違章停車事件78余次;
4、針對未按裝修管理規定時間內施工及雙休節假日期間噪音施工,及時上門制止累計27余次;
5、每日完成小區內外巡邏至少10圈,完成巡邏打點179個,完成消防重點位置巡查打點1次;
6、中控室負責接聽業主每日夜間來電約47余次,對業主反映問題及時處理及時反饋;
7、各樓宇內樓道處堆放雜物等消防隱患巡查工作,共計發現27次隱患,并已通知業主清理;
8、夜間巡查完成“拉車門檢查活動”,多次發現業主車窗未關嚴,保安人員做好現場保護并及時通知業主關閉車窗;
9、檢查健身器材、兒童游樂區域設施完整度;
10、加強安保人員崗位職責、文明禮貌禮儀的學習,每周安排在崗人員進行培訓。
綠化保潔部日常工作
1、每日清理日常生活垃圾25余桶,每半月清洗垃圾桶1次,每月對垃圾中轉站進行清潔并除味4次;
2、每日完成各樓宇單元大廳、各樓層走廊、電梯轎廂、會所等清潔工作1-2次,每周完成各樓宇單元門玻璃、各樓層消防栓箱擦拭工作2-3次;
3、每日利用掃地車對園區地下車場及通道進行全面清掃1次;
4、每日完成對園區內外地面衛生雜物及落葉全面清理1-2次;
5、每周擦拭清理園區內健身器材區及兒童娛樂設施區2次;
6、完成03月份園區綠植澆灌工作及消殺養護工作。