恒達老年公寓高級護理員學(xué)習(xí)心得

       6月7日我們參加了由山東民政廳組織，力明學(xué)院舉辦的高級護理員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過本次學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地掌握了護理員在護理過程中應(yīng)知、應(yīng)會。從職業(yè)道德、養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知、服務(wù)禮儀和個人防護知識、老年人護理基礎(chǔ)知識、老年人的護理方法、安全衛(wèi)生、環(huán)境保護知識、相關(guān)的法律法規(guī)基礎(chǔ)知識、生活照料、基礎(chǔ)護理、應(yīng)急救護、康復(fù)護理、心里護理等多個層面系統(tǒng)的、詳細的進行了講解。
通過本次學(xué)習(xí)是我深刻體會到作為一個合格的護理員沒有理論作為基礎(chǔ)，光靠做是不夠的，只有理論結(jié)合勤奮工作，才是真正具備合格護理員的標準。
       我們從傳統(tǒng)的生活護理和醫(yī)療護理的模式中走出來，向心理護理、康復(fù)治療等全方位、深層次發(fā)展。工作人員定時傾聽老人的一些嘮叨、回憶、批評、建議等，讓老人宣泄自己心中的不滿，以有的放矢，解決好老人的心理疾病。形成對入住老人“生活護理、醫(yī)療護理、心理護理和康復(fù)訓(xùn)練”的一條龍服務(wù)。
       溫馨提示入住老人應(yīng)注意的事項。老人入住公寓前，將公寓的服務(wù)內(nèi)容及規(guī)章制度向老人講解清楚，入住后服務(wù)人員再次將上述內(nèi)容向老人溫馨提示一遍，在最初的一段服務(wù)工作中逐條抓落實。督促老人參加集體活動，輔導(dǎo)老人機械康復(fù)鍛煉，幫助老人了解公寓的生活特點，使老人盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入公寓大家庭中。對老人的要求，積極創(chuàng)造條件最大限度的滿足老人們的一切需要。一時解決不了的，認真細致地做好說服工作，達到互相尊重，互相理解。對服務(wù)工作公開、公正，不厚此薄彼，不因人為親，接受老人對公寓的全面監(jiān)督。
       公寓要實行“以老人為中心”的責(zé)任制整體護理模式，在責(zé)任護理員全面履行專業(yè)照顧、心理護理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，開展崗位管理的相關(guān)工作。已建立崗位管理為核心，根據(jù)任務(wù)、規(guī)模、服務(wù)量。將護理員從身份管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘磵徫还芾?，科學(xué)設(shè)置管理崗位，實行按需設(shè)崗、安崗聘用、競爭上崗，逐步建立激勵性的用人機制。通過實施崗位管理，實現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，以促進護理員隊伍健康發(fā)展為目標，遵循公平、公正、公開的原則，建立完善的護理崗位管理制度，穩(wěn)定護理員隊伍，是護理員得到充分的待遇保障、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展，促進護理員隊伍的健康發(fā)展。
       讓我們秉承著“視天下老人為父母，愿替兒女盡孝心”的服務(wù)宗旨，用一張張微笑的臉、一句句暖心的話、一顆顆摯愛的心，為老人們撐起一片藍天，讓老人們在恒達老年公寓里安養(yǎng)天年，享受家一般的溫暖！