恒達老年公寓高級護理員學習心得

       6月7日我們參加了由山東民政廳組織，力明學院舉辦的高級護理員培訓班的學習，通過本次學習，系統地掌握了護理員在護理過程中應知、應會。從職業道德、養老護理員職業工作須知、服務禮儀和個人防護知識、老年人護理基礎知識、老年人的護理方法、安全衛生、環境保護知識、相關的法律法規基礎知識、生活照料、基礎護理、應急救護、康復護理、心里護理等多個層面系統的、詳細的進行了講解。
通過本次學習是我深刻體會到作為一個合格的護理員沒有理論作為基礎，光靠做是不夠的，只有理論結合勤奮工作，才是真正具備合格護理員的標準。
       我們從傳統的生活護理和醫療護理的模式中走出來，向心理護理、康復治療等全方位、深層次發展。工作人員定時傾聽老人的一些嘮叨、回憶、批評、建議等，讓老人宣泄自己心中的不滿，以有的放矢，解決好老人的心理疾病。形成對入住老人“生活護理、醫療護理、心理護理和康復訓練”的一條龍服務。
       溫馨提示入住老人應注意的事項。老人入住公寓前，將公寓的服務內容及規章制度向老人講解清楚，入住后服務人員再次將上述內容向老人溫馨提示一遍，在最初的一段服務工作中逐條抓落實。督促老人參加集體活動，輔導老人機械康復鍛煉，幫助老人了解公寓的生活特點，使老人盡快適應新的環境，融入公寓大家庭中。對老人的要求，積極創造條件最大限度的滿足老人們的一切需要。一時解決不了的，認真細致地做好說服工作，達到互相尊重，互相理解。對服務工作公開、公正，不厚此薄彼，不因人為親，接受老人對公寓的全面監督。
       公寓要實行“以老人為中心”的責任制整體護理模式，在責任護理員全面履行專業照顧、心理護理、健康教育和康復指導的基礎上，開展崗位管理的相關工作。已建立崗位管理為核心，根據任務、規模、服務量。將護理員從身份管理逐步轉變為按崗位管理，科學設置管理崗位，實行按需設崗、安崗聘用、競爭上崗，逐步建立激勵性的用人機制。通過實施崗位管理，實現同工同酬、多勞多得、優績優酬，以促進護理員隊伍健康發展為目標，遵循公平、公正、公開的原則，建立完善的護理崗位管理制度，穩定護理員隊伍，是護理員得到充分的待遇保障、培訓支持和職業發展，促進護理員隊伍的健康發展。
       讓我們秉承著“視天下老人為父母，愿替兒女盡孝心”的服務宗旨，用一張張微笑的臉、一句句暖心的話、一顆顆摯愛的心，為老人們撐起一片藍天，讓老人們在恒達老年公寓里安養天年，享受家一般的溫暖！